> ¿Qué es Difusionlabs?
Difusionlabs es un conjunto de plataformas inteligentes para la captación, análisis y presentación de información con el fin de identificar y comprender las audiencias relevantes.
> ¿Por qué es útil Difusionlabs?
Te permite analizar y recopilar información de audiencias de una forma rápida e inteligente. Además, podrás observarla de forma ordenada para poder tener una visión amplia y sacar conclusiones relevantes para tu negocio o entidad. Podrás realizar estudios de evaluación, descubrir tendencias, monitorizar tu marca, realizar informes de Redes Sociales, encontrar nichos de mercado, descubrir tendencias, detectar crisis y evaluar tu reputación.
> ¿A quién va destinado Difusionlabs?
Ya seas empresa, autónomo, entidad pública o cualquier organización Difusionlabs es para ti. Adelántate a las tendencias y conoce qué se está hablando sobre un tema o un actor concreto para poder monitorizar información y conocimiento.
> ¿Qué diferencia a Difusionlabs de una base de datos convencional?
Difusionlabs no solo recoge información y la acumula, sino que entiende sentimientos y preferencias de los consumidores, identifica las preferencias del mercado detectando nuevos segmentos de negocio y crea CONOCIMIENTO. Además, puedes tener acceso a este conocimiento en tiempo real.
> ¿Qué herramientas componen Difusionlabs?
Socialanalytics, SocialFocus, Dossier Next e Informes de Redes Sociales. Elige el plan que más se adapte a tus necesidades.
> ¿Quién está detrás de Difusionlabs?
Difusión Comunicación y La Universidad de Alicante trabajan de la mano para ofrecerte un servicio completo..
> Si tengo alguna duda sobre mi cuenta, ¿cómo puedo ponerme en contacto con un técnico?
Hemos creado un chat que está disponible para cualquier duda que pueda surgirte. Solo tienes que acceder a él y esperar a que nuestro técnico de atención al cliente se ponga en contacto contigo para resolver tus preguntas en tiempo real. Además, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario.
> ¿Puedo utilizar Difusionlabs en cualquier navegador?
Está configurado para que sea compatible con Mozilla Firefox, Chrome, Opera y Safari permitiendo ventanas emergentes.
> ¿Puedo monitorizar cuentas de terceros?
Los datos recopilados por Difusionlabs están basados en las publicaciones públicas de cada cuenta, por lo que no incurre en ningún tipo de registro interno en cada uno de ellos.
> ¿De qué opciones de pago dispongo?
Puedes acceder a nuestra pasarela de pago y realizarlo mediante cualquier tipo de tarjeta permitida (Visa, Mastercard, American Express, JCB y Discover).
> ¿Existe algún tipo de permanencia?
Nuestros planes se dividen en Basic, Estándar y Business. El servicio tiene una contratación mínima de 3 meses. A partir de este periodo podrás renovar tu suscripción.
> ¿Dónde se guardan mis datos e informes?
Dependiendo del plan escogido, podrás tener acceso a un almacenamiento de datos durante 3, 6 o 12 meses. Estos datos están completamente protegidos dentro de nuestros servidores.
> ¿Puedo probar la herramienta antes de adquirir un plan?
Cuéntanos qué necesitas a través de nuestro formulario y te daremos acceso a la herramienta para comprobar su funcionamiento.
